1. 确认基础操作流程
预授权完成需在POS机上选择“预授权完成”功能，输入原卡卡号、有效期、授权码及消费金额。若操作时提示“无效交易”或未出小票，首先检查是否误将其他客人的预授权完成操作在当前交易上，此类错误需联系银行核对流水，但银行通常不承担责任。
2. 排查通讯与系统问题
若因通讯中断导致后台未返回指令，可能存在两种情况：交易实际未完成，资金会自动退回；或交易已成功但未打印小票。此时需立即拨打银联客服电话95516查询交易状态，并联系银行确认资金流向。若未到账，需银行出具调账证明；若已到账但无小票，可要求银行提供交易凭证作为对账依据。
3. 处理设备与卡片异常
若POS机提示“卡片无效”“未登记终端”或报错代码（如97、L1），需分情况处理：
（1）终端未登记：联系乐刷客服提供设备SN号，更新TMS参数后重新签到；
（2）L1报错：因小微商户注册超限（如超过15户）导致，需注销长期未使用的终端，或联系代理商上报总部恢复；
（3）卡片问题：若提示“持卡人认证失败”（代码05），需确认卡片是否为预留手机号绑定的常用卡，或等待30分钟后重试。
总结：乐刷POS机预授权完成报错时，优先核对操作流程与交易对象，避免人为失误；其次排查通讯与系统故障，及时联系银行或银联确认资金状态；最后处理设备与卡片异常，根据报错代码联系客服或调整交易方式。日常操作中建议保留预授权小票，并在每日结算前完成所有预授权交易，降低风险。
